Technicien en support informatique

Ville : Rivière-du-Loup

Province / État : Québec

Description du poste :

Nous recherchons un spécialiste technique en soutien informatique résidant dans les environs de Rivière-du-Loup. Dans ce rôle, vous fournirez un soutien technique aux clients, à la fois sur site (50% du temps) et à distance depuis un centre d'appels en télétravail (50% du temps). Votre travail consistera à résoudre une grande variété de problématiques informatiques, y compris l'administration réseau, la gestion des périphériques, la sécurité, les sauvegardes, la téléphonie, entre autres. De plus, vous serez amené à vous déplacer chez les clients de la région pour fournir un service client exceptionnel et identifier les opportunités de ventes. 

Habiletés et qualifications :

• Résidence autour de Rivière-du-Loup avec la capacité de se déplacer facilement chez les clients locaux. 
• Possession d'un permis de conduire valide et d'un véhicule. 
• Diplôme en informatique spécialisé en gestion de réseau, soutien informatique ou équivalent. 
• Expérience significative (3 à 5 ans) dans le support informatique aux PME. 
• Fortes compétences en service à la clientèle, entregent et autonomie. 
• Capacité à travailler efficacement à distance et à prendre en charge les clients. 
• Sens aigu de l'analyse, de la résolution de problèmes et de la proactivité. 
• Connaissances approfondies des plateformes Microsoft 365, de la virtualisation avec VMWare, des solutions de sauvegarde Veeam et Acronis, de l'administration des serveurs Windows, des pare-feu (Fortinet, SonicWall, Cisco, WatchGuard) et des versions Windows clients. 

Si vous êtes prêt(e) à assumer ce rôle de leader, veuillez contacter Sandra Majchrzak au 514-288-1500 #508. Vous pouvez également envoyer votre lettre de motivation et votre curriculum vitae à smajchrzak@exotalent.ca, en indiquant le titre du poste dans la ligne d'objet de votre courriel.

L'utilisation unique du féminin ou du masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.
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